Stuur een e-mail naar info@advisionr.com met als onderwerp Verwijderverzoek Advisionr.
1. Welke gegevens kunnen worden verwijderd?
Een verwijderverzoek kan betrekking hebben op gegevens die zijn gekoppeld aan je Advisionr-account, organisatie of een gekoppeld Google-, Meta- of Analytics-account, waaronder:
- account- en profielgegevens;
- gekoppelde Google-/Meta-identificatoren en advertentie- of Analytics-accountgegevens;
- opgeslagen OAuth access-/refresh-tokens en verbindingsinformatie;
- geïmporteerde campagne-, advertentie-, zoekwoord-, targeting-, Analytics- en prestatiegegevens;
- gegenereerde analyses, aanbevelingen, actiehistorie en synchronisatiehistorie;
- technische loggegevens voor zover deze aan je account zijn gekoppeld.
2. Hoe dien je een verzoek in?
- Stuur een e-mail vanaf het adres dat aan je Advisionr-account is gekoppeld.
- Vermeld je organisatie en, indien bekend, het relevante gekoppelde account-ID.
- Geef aan of je gegevens van een specifieke gekoppelde dienst of je volledige Advisionr-account wilt laten verwijderen.
- We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit en bevoegdheid te verifiëren.
3. Wat gebeurt er na je verzoek?
Na ontvangst verifiëren we het verzoek en bevestigen we de reikwijdte. We streven ernaar een geldig verwijderverzoek binnen 30 dagen af te ronden. Als wettelijk meer tijd is toegestaan en nodig is, informeren we je.
4. Trek Google- of andere toegang in
Je kunt de toegang van Advisionr tot Google op ieder moment intrekken via je Google-account bij verbindingen met derden. Ook bij andere gekoppelde platforms kun je de toegang intrekken. Daarna kan Advisionr via die toestemming geen nieuwe gegevens meer ophalen.
Het intrekken van OAuth-toegang verwijdert gegevens die al in Advisionr zijn geïmporteerd niet automatisch. Dien bovenstaand verwijderverzoek in als je ook opgeslagen gegevens wilt laten verwijderen.
5. Bewaartermijnen en wettelijke verplichtingen
Na beëindiging van een abonnement worden organisatiegegevens na 180 dagen voor verwijdering ingepland. Een geldig verwijderverzoek kan tot eerdere verwijdering leiden als geen wettelijke bewaarplicht geldt. Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard als dit wettelijk vereist is of nodig is voor beveiliging, fraudepreventie of geschillen; verwerking wordt dan tot dat doel beperkt.
6. Back-ups en technische verwerking
Na verwijdering kunnen gegevens tijdelijk in beveiligde back-ups blijven staan totdat de reguliere back-upcyclus afloopt. Back-ups worden niet voor normaal productgebruik teruggezet om verwijderde gebruikersgegevens opnieuw in te voeren.
7. Bevestiging
Je ontvangt een bevestiging wanneer het verwijderproces is afgerond. Het verwijderen van gegevens uit één integratie verwijdert de rest van je Advisionr-account niet, tenzij je expliciet om volledige accountverwijdering vraagt.
8. Contact
Neem voor vragen of een verwijderverzoek contact op via info@advisionr.com.