Invia un'email a info@advisionr.com con oggetto Richiesta di eliminazione Advisionr.
1. Quali dati possono essere eliminati?
Una richiesta di cancellazione può riguardare i dati collegati al tuo account Advisionr, all'organizzazione o a un account connesso di Google, Meta o di analytics, inclusi:
- dati dell'account e del profilo;
- identificatori Google/Meta collegati e dati degli account pubblicitari o di analytics;
- token di accesso/refresh OAuth memorizzati e informazioni di connessione;
- dati importati di campagna, annunci, parole chiave, targeting, analytics e prestazioni;
- analisi generate, raccomandazioni, cronologia delle azioni e cronologia delle sincronizzazioni;
- dati di log tecnici nella misura in cui sono collegati al tuo account.
2. Come inviare una richiesta?
- Invia un'email dall'indirizzo associato al tuo account Advisionr.
- Indica la tua organizzazione e, se nota, l'ID dell'account connesso pertinente.
- Indica se desideri eliminare i dati da un servizio connesso specifico o dall'intero account Advisionr.
- Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e l'autorizzazione.
3. Cosa succede dopo la tua richiesta?
Dopo il ricevimento verifichiamo la richiesta e ne confermiamo l'ambito. Ci proponiamo di completare una richiesta di cancellazione valida entro 30 giorni. Se è legalmente consentito e necessario, ti informeremo.
4. Revocare l'accesso di Google o di altri servizi connessi
Puoi revocare l'accesso di Advisionr a Google in qualsiasi momento dal tuo Account Google, nella sezione delle connessioni di terze parti. Puoi revocare l'accesso in modo analogo anche nelle altre piattaforme connesse. La revoca impedisce ad Advisionr di ottenere nuovi dati tramite tale autorizzazione.
La revoca dell'accesso OAuth non elimina automaticamente i dati già importati in Advisionr. Invia la richiesta di cancellazione sopra se desideri che anche i dati memorizzati vengano rimossi.
5. Conservazione e obblighi legali
Quando un abbonamento termina, i dati dell'organizzazione sono programmati per essere eliminati dopo 180 giorni. Una richiesta di eliminazione valida può comportare un'eliminazione anticipata qualora non sussistano obblighi legali di conservazione. Alcune registrazioni possono essere conservate più a lungo se richiesto dalla legge, per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o risoluzione delle controversie; in tali casi il trattamento è limitato a tali finalità.
6. Backup e elaborazioni tecniche
Dopo l'eliminazione, i dati possono rimanere temporaneamente nelle copie di backup protette fino alla scadenza del ciclo di backup regolare. Le copie di backup non vengono ripristinate per l'uso ordinario del prodotto al fine di reintrodurre dati utente eliminati.
7. Conferma
Riceverai una conferma quando il processo di eliminazione sarà completato. L'eliminazione dei dati da un'integrazione non cancella il resto del tuo account Advisionr, a meno che non richieda esplicitamente la cancellazione completa dell'account.
8. Contatti
Per domande o per richiedere l'eliminazione, contatta info@advisionr.com.